Siempre Beta!

Esta foto refleja todo el espíritu de este, vuestro Blog. El mundo en Beta, constantes cambios….y además gratis.

Siempre Beta

Hay dos protagonistas en la foto:

El primero de ellos está claro, no? :El Acueducto de Segovia. Más de 2.000 años de historia a sus espaldas. Nació en una época en el que hacer esa obra era algo, cuando menos, prodigioso. Algo que transmite magia al estar cerca y comprobar como ha podido llegar a nosotros solo encajando una piedra con otra…sencillamente espectacular.

Al segundo no se le ve. Es el iPhone 4 con el que se inmortaliza el monumento de hace tanto tiempo, otra maravilla, otra obra fabulosa obra del ser humano que llegó para plantear una revolución en nuestra sociedad, en todos los sentidos.

¿ Alguien cree que las personas que diseñaron y construyeron el acueducto podrían pensar tan siquiera en que 2.000 años después, todos los que pasan cerca de su obra utilizan “artilugios” para fotografiar y compartir en tiempo real ?

¡Fascinante este mundo y sus cambios!

Cambia de versión pero…con memoria

La vida de un producto tecnológico suele no limitarse a unos pocos meses. La mayoría de las veces el producto cambia varias veces de versiones a lo largo de su recorrido. Al hacerlo, al cambiar de versión, muchas veces incluso los miembros del equipo de desarrollo del producto, el product owner u otros miembros del equipo han cambiado. Esto se traduce en que existe un desconocimiento del producto por parte de los nuevos componentes en cuanto a la funcionalidad que tenía el producto en versiones anteriores a ellos.

Otra veces, simplemente por “las ganas” de avanzar y de no estar influenciado por como se hacían antes las cosas, se pasan por alto dichas funcionalidades. Delete Key

Al empezar la nueva versión, existen componentes, módulos que se empiezan desde cero. Durante su construcción se piensa sobre como se debe realizar, que funcionalidad debe incorporar, que optimización se puede hacer frente a como se hacían antes las cosas….pero en ese transcurso, se pierden algunas funciones clave. Al final de cada ciclo de desarrollo te encuentras con que todo lo que se ha pensado funciona perfectamente, sin ningún tipo de fallo y en las demos del equipo ves como se presentan las historias con gran orgullo por parte de todos. Todos, excepto alguno de los asistentes a esa demo, que con cierto desconcierto pregunta al resto por esa funcionalidad que siempre había utilizado y que en la nueva versión no se ha incluido.

Para realizar una nueva versión, considero clave realizar un escrupuloso repaso de toda la funcionalidad incluida en la versión anterior a sustituir. Por cada una de ellas se ha de hacer el ejercicio adecuado para decidir si eso es bueno o no, necesario o no, susceptible de mejorar o en su caso, susceptible de eliminar del producto….Pero siempre, siempre que se elimine una funcionalidad debe ser de forma totalmente consciente y no por “olvido”

Por cierto, La goma es real y esta creada por Art. Levedev Studio. Más info en su web http://www.artlebedev.com/everything/deletus/

Infancia Social

Entre los adultos (a fecha de hoy) hay muchas opiniones sobre el límite de la privacidad en Internet. Hay personas que opinan que es mejor no estar en ninguna red y mantenerse al margen de esta revolución digital. Piensan que si no están, su privacidad está asegurada.

Seguramente tengan razón, aunque desde luego en mi opinión no, pero eso es harina de otro post.

A quién deberían preguntar es a sus hijos, a quienes tampoco les permiten acceder a las redes y de quienes no existe rastro hasta la fecha en ellas. Cuando estos “enanos” sean mayores, quizás tengan que reprochar a sus padres el que no hayan subido fotos y comentarios sobre ellos, quizás no tengan identidad digital hasta que ellos mismos puedan tener capacidad para hacerlo por si mismos.

Quizás en un futuro, esos hijos serán de los pocos que no tendrán TODA su vImageida en las redes o herramientas que surjan en un futuro y que nos permitan realizar nuestro album vital completo a partir de nuestra información personal en la red.

Quizás no tengan “infancia social”…quizás.

¿Te aportan o aportas tu algo a las reuniones a las que asistes?

Esta semana he leído diferentes post sobre reuniones, sobre como dirigirlas. Que hacer y que no hacer en ellas. Todos, como casi siempre bastante interesantes.

He encontrado un denominador común en todos ellos, no hablan de una máxima que todos deberíamos tener entre nuestros recursos para optimizar el tiempo que dedicamos a las reuniones.
Hazte las siguientes preguntas: ¿tienes algo que aportar en el objetivo de esta reunión? ¿te aporta algo a ti?
Si respondes que SI a alguna de las 2 no lo dudes, quédate y aplica todo lo que sabes sobre reuniones eficaces y/o eficientes. Si respondes NO a las 2 no lo dudes, márchate.
Desde luego la segunda opción es “dura”. Te han convocado a una reunión, estás sentado con un grupo de personas que están interesadas en el debate (han respondido SI a algunas de las 2 preguntas) y tu te levantas y te marchas a la vista de todo el mundo….
Creo que todos hemos asistido a reuniones en las que se da esta circunstancia. Seguramente quien te ha convocado ha creído que podías aportar o que para ti el tema era interesante pero desde luego que se ha podido equivocar. Otras veces, simplemente te invitan por educación, por protocolo, por tu cargo (ufff las cajas!! esto es para otro post) Eres tu realmente quien debe evaluar si debes o no permanecer en la sala perdiendo el tiempo.
Otras veces, las reuniones tienen diferentes puntos en el orden del día. En ese caso, es muy posible que no todos te afecten o que no puedas ayudar en todos. Lo mismo que antes, márchate en cuanto puedas. Dedica tu tiempo a lo que se lo merece.
Eso si, hazlo de forma educada con los asistentes y comunicando el motivo del abandono sin trasladar la sensación de que la reunión es lo que no está bien. Explica que es tu aporte o lo que a ti te aporta lo que te hace abandonarla. Para el resto puede ser realmente importante.
y tu, ¿has abandonado alguna vez una reunión en la que no aportabas?
Y para todas aquellas en las que si participes como convocante o convocado te dejo el link al último post que he leído sobre ello y que es bastante interesante.

Deslocalización de la Información en El cloud

Dependiendo de quién nos influya, de quién nos transmita la tecnología a adoptar para nuestros procesos, podemos tener una visión más o menos acertada de lo que es posible o no hacer. Me voy a intentar explicar.

El tema del Cloud es algo de lo que todos los que estamos de alguna forma en este sector, tenemos completamente interiorizado. El mensaje ha calado en nuestras vidas profesionales de una forma completa. Hay detractores y gente a favor. Algunos piensan que no es seguro poner la información en manos de un tercero y otros lo ven al contrario, pensando que es más seguro que tener la información en sus propias instalaciones.

Lo que me resulta sorprendente es la visión que cada uno tenemos de lo que realmente es el cloud y de como afecta a nuestros procesos de negocio. Dependiendo de quién nos lo cuente, nos puede hacer tener una visión completamente distorsionada de la realidad. Por ejemplo, existen compañías de gran renombre internacional que abanderan el tema del Cloud y que han sido los precursores, impulsores, mentores y principales protagonistas en primera persona de los largos años de inversión y evangelización que han sido necesarios para llegar a la situación actual. Ellos, en su modelo de negocio contemplan sus propios procesos objetivos  para subir al Cloud, por ejemplo el mail. En su gestión, la ubicación del mail es totalmente imposible de conocer. Según su teoría, debes olvidarte, debes confiar en donde está cada parte de un correo y exigir a tu proveedor que sea eficiente en el almacenamiento y recuperación del mismo, pero no exigirle una ubicación controlada.

Ahora bien, como consumidores de Cloud, debemos plantearnos el mejor escenario para nuestros procesos de negocio. Debemos elegir el modelo adecuado que requiere nuestra operación y elegir adecuadamente como queremos que funcione el servicio que externalicemos.

Debemos identificar completamente las implicaciones durante el proceso y por supuesto, posteriormente, a su finalización. Debemos tener en cuenta posibles auditorías de la autoridades del país en el que se desarrolle nuestra actividad. Debemos conocer si es posible o no según la normativa de ese país si es posible “no saber” donde está alojada la información en cada momento.

Si en tus procesos estás tratando además datos de personas, seguro que estás sujeto a una normativa como la LOPD en España, lo que te exige unas obligaciones con el tratamiento de la información.

Los procesos documentales distribuidos son una realidad en la que las soluciones cloud juegan un papel fundamental pero requieren un conocimiento exhaustivo del negocio en el que se estén aplicando. Como siempre, si tu negocio no es “generalista” no uses tecnología “generalista”.

De Megaupload y el Cloud

Como no puede ser de otra forma, en las últimas semanas no he parado de leer noticias, post y comentarios sobre el caso de Megaupload y su relación directa con el Cloud Computing.

La verdad es que muchos (la mayoría de ellos) se posicionan a favor o en contra del Cloud debido a este caso concreto. Y digo yo, ¿puede un caso como este convertirse en referente de todo un modelo? ¿Se puede generalizar tanto y determinar un SI o un NO rotundo con solo este ejemplo?

Los datos son abrumadores, desde luego que si. La magnitud de usuarios afectados, tanto finales como intermediarios, hace que sea fácil cuestionar todo el modelo, ahora bien, es importante entender que no todos los casos de negocio que utilizan Cloud como Modelo Tecnológico sobre el que ofrecer servicios a sus clientes son iguales.

Hay muchos servicios que ofrecen resultados inmediatos debido a su carácter temporal, por ejemplo, la extracción de datos de ciertos documentos sin la necesidad de tener los documentos almacenados de por vida en ningún sitio o el procesamiento de tus actividades de negocio mediante tecnología documental sin preocuparte en absoluto de la tecnología que se utiliza para llevarlo a cabo. Las ventajas del modelo son incuestionables.

Incluso cuando utilizas servicios de almacenamiento documental, como por ejemplo, la digitalización y almacenamiento de las facturas con carácter legal ante la AEAT en España, la oferta en Cloud es mucho más atractiva que la oferta de aplicaciones en tus instalaciones. Por descontado, en procesos de negocio completos de grandes empresas,  sometidos a legislaciones vivas, normativas  cambiantes y ante la imposibilidad real y demostrada de no poder asimilar los cambios tecnológicos al ritmo que se producen, la opción más efectiva es sin duda alguna Cloud.

Como siempre, la elección del compañero de viaje, del proveedor en el que se deposita la confianza de los procesos críticos para tu negocio es la pieza clave del viaje….

No es lo mismo…..

Desde hace algún tiempo, el utilizar imágenes en vez de papel para realizar los trabajos habituales de una empresa ha cobrado una importancia clara. Las tecnologías que se utilizan tanto para la digitalización de las imágenes, como para su envío o almacenamiento son seguras, más baratas que antes y desde luego están bastante probadas.

Escenarios como el de las Facturas en España, amparados bajo la propia Administración Pública, permiten eliminar documentos físicos que hasta ahora debíamos almacenar físicamente durante cinco años. Son ejemplos claros del impulso de este tipo de proyectos, ya que agilizan todos los procesos de tratamiento de los documentos, desde su digitalización hasta su consulta posterior en el tiempo por diversas personas incluso ajenas a la organización.

Pero….cuando hablamos de este tipo de procesos, surgen muchas palabras sobre la propia tecnología que nos llegan a confundir.

Está claro que la tecnología alrededor de la documentación en la empresa es algo que nos hará más fácil nuestro trabajo y por lo tanto más productivo, eficiente y nos permitirá ahorrar costes en nuestros procesos operativos, pero antes de incorporar un sistema hay que tener claro de lo que hablamos:

  •  ¿Que tipos de documentos tienes?
  •  ¿Que volumen de documentos manejas?
  •  ¿Donde están tus costes en el proceso actual realmente?
  •  ¿Para que quieres tu “gestión documental”, cual es tu objetivo?
  •  ¿Dispones de diferente ubicaciones para acceder a la documentación?…..y ¿para incorporarla al sistema?
No es lo mismo digitalizar un archivo histórico para su consulta en pantalla, que la incorporación de los documentos de solicitudes de tus clientes para realizar la tramitación de tus productos.
No es lo mismo digitalizar una habitación llena de documentos, que digitalizar una nave llena de documentos.
No es lo mismo utilizar OCR para formularios que OCR para códigos de barras, ni mucho menos para cheques.
No es lo mismo procesar los expedientes de tus clientes en una oficina o en 100 delegaciones separadas.
No es lo mismo mantener a tu cliente ajeno a estos procesos, que incorporarlos directamente en el flujo de información documental.
No es lo mismo….

Si no tienes claro esto, puedes llegar a comparar “churras con merinas” y tomar una decisión erronea. Por eso, primero identifica lo que realmente necesitas, (“elige la o las palabras”), hazte las preguntas adecuadas y luego busca como hacerlo